“您乘坐公交频率如何？您觉得公交车的拥挤程度如何？您对常熟公交服务总体是否满意？”近日，常熟理工学院136名志愿者来到常熟近40处公交站点，开展公交乘客满意度调查，助力城市公交系统软硬件提档升级。

本次调查持续一周，分为城市公交调查和乡村公交调查两部分。志愿者们与市民亲切交流，耐心讲解本次活动的目的，拉近与市民的距离，热心的市民们也都能积极配合志愿者填写问卷。为了保证调查的客观性和全面性，调查分不同年龄段，从安全、可靠、便捷、舒适及经济等方面展开。志愿者会对调研中汇集的群众对城市公交的看法和意见进行梳理，对城市公交系统优化、城市公共服务等方面提出对策建议。

2019年12月17日 3版