为更优质、更便捷、更高效地推进我校校友服务工作，6月6日下午，学校在东湖校区学术交流中心大会议室召开“常熟理工学院校友服务平台”操作培训会，学校各级管理员参加会议。本次培训由杭州友笑网络科技有限公司市场部负责人叶凡主讲。会议由校地合作办公室副主任王兆娣主持。

王兆娣在主持时讲到，学校校友服务平台是因需而建，对做好校友服务具有重要意义。它既是联系校友的桥梁和纽带，也是展示校友风采的阵地，要充分发挥平台的作用。她表示，非常感谢各级管理员在工作上的支持，有问题及时沟通处理，如有调整及时做好工作交接。今天的学生就是明天的校友，希望每一位管理员都将发展性思维融入学生日常工作中，用最饱满的热情去引导和帮助学生成长成才。

叶凡就平台的概况、前台界面布局、后台功能做了详细介绍，并就每一个功能模块进行讲解和基本流程的操作演示，并与参会人员沟通了常见问题的处理方法。与会人员就平台使用过程中遇到的问题进行交流，叶凡逐一解答并承诺会及时响应平台突发情况。