11月7 日在扬州大学召开的2020年江苏省高校图工委情报咨询学术年会暨情报咨询成果交流会上，我校图书馆提交的《线上线下相结合创新咨询服务方式》，入选江苏省高校图工委2020年疫情防控期间具有示范意义和推广价值的情报咨询服务优秀案例。馆员杨斐和高蕴梅荣获2020年江苏省高校情报咨询先进个人。

疫情是对高校图书馆读者服务的一次大考。在抗击疫情的特殊期间，我校图书馆及时调整服务方式，主动拓展服务渠道。学科服务部作为图书馆开展信息服务的重要部门，积极开展情报咨询工作，助力师生教学和科研，并创新服务方式，线上线下相结合，提供了包括网上咨询服务、课题服务、文献传递、查收查引报告等在内的各项信息咨询服务。与此同时，线上教学工作的开展是对部门的一次全新考验，全体馆员认真准备课件、录制视频，积极有效地开展了在线教学，并开辟了图书馆新栏目《信息素养微课堂》，目前已上线8个视频。

图书馆学科服务部通过这段特殊时期的锤炼，进一步凝聚了团队战斗力，提升工作效率，为今后更好服务校内外读者打下了坚实基础。