常熟理工学院开展“情暖春运”志愿服务活动
2023年02月03日00时36分    阅读:1602
供稿单位 / 数学与统计学院

近日,常熟理工学院一批大学生志愿者利用寒假休息时间,来到常熟火车站,积极开展“情暖春运”活动,服务广大旅客,助力和谐春运。

为传承志愿服务精神,数学与统计学院牵头招募大学生志愿者,助力群众出行、保障春运安全。在常熟火车站,身着红色马甲的大学生春运志愿者在人群中忙碌地穿梭,显得格外醒目。春运期间,在候车室、进出站口等区域,志愿者们为旅客们提供引导咨询、站台检票、行李搬运等服务,让旅客们在回家的途中感受到温暖。志愿者邵怡楠同学在面对采访时说,“今年是第一次以志愿者的身份参加情暖春运,在与旅客不断地沟通过程中,可以更加了解车站及乘客的需求,从而帮助我们进一步优化志愿服务,提高服务质量。”

据悉,这是常熟理工学院连续第十四年开展“情暖春运”志愿服务活动。自2010年以来,志愿者们在春运期间通过站台检票、进出站引导、行李搬运、旅客陪护、班次查询、购退票咨询、药品发放等各类服务,为过往旅客送去温暖,他们出色的表现赢得了多方赞誉。在这条温暖的志愿服务路上,常熟理工学院的青年志愿者将继续前行。

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(包若男/摄影 许心妍/供稿 朱俊/审核 王保红/编辑)