春运期间，人潮涌动，返乡旅客们怀揣着对家的思念踏上归程。2025年1月14日至2月16日，数学与统计学院开展“情暖春运”社会实践活动。志愿者们积极参与，为旅客们送去温暖与关怀。

活动前期，车站负责人为志愿者们提供了专业培训，内容包括服务规范、应急处理、设备操作等，提升了志愿者们的专业素养和应对突发情况的能力。活动期间，在服务台的志愿者们热情为旅客提供问询向导、便民热水、行李帮提等服务，解答各种问题。在安检和站台电梯口，志愿者们协助旅客快速通过安检，提醒他们注意安全，帮助携带大件行李的旅客顺利乘梯。在售票大厅，志愿者们为不熟悉网络购票的旅客提供帮助，操作购票设备，引导旅客有序完成。

“情暖春运”社会实践活动为广大返乡旅客提供了贴心的服务和温暖的关怀，让他们在启程前就感受到家的温暖。志愿者们也在活动中拥有了宝贵的经历和成长，不仅增强了社会责任感，更提升了自身的综合能力，用实际行动诠释了奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。