11月8日-11日，后勤保障部党委书记戚建良、总经理费志勇分别带队赴两校区各二级学院走访调研，听取二级学院对后勤保障服务工作的意见和建议。副总经理陈海静带队在两校区组织开展学生座谈会，听取学生对后勤保障服务工作的意见和建议。

各二级学院对后勤保障服务给予了肯定与支持，并从丰富食堂菜肴品类、优化食堂菜肴供应模式、建立与学生沟通联系及反馈的长效机制、提高维修服务效率、改善宿舍硬件设施、清洁校内河道卫生、节约教室用电等方面提出了宝贵的意见和建议。

学生座谈会上，陈海静向学生代表详细介绍了后勤保障部的服务范围、工作流程等。学生代表就宿舍区硬件设施、维修情况、水质情况，食堂环境卫生、服务规范等提出问题和意见建议。后勤保障部相关服务中心负责人对相关业务问题进行了详细解答；对于后勤保障部业务范围外的问题，将主动与其他职能部门联动解决。

后勤保障部始终坚持问题导向，持续不断加强作风建设，深入调研，问计师生。通过走访调研二级学院、召开学生座谈会，及时了解掌握后勤保障部服务过程中存在的短板与不足，以便及时改进工作，提高服务质量，提升服务效能，更好服务学校高质量发展。