3月9日，材料工程学院青年志愿者协会义工活动部组织志愿者前往常熟市第五人民医院开展“五院导医”志愿服务活动。

活动开展前，医院工作人员就医院基本情况、导诊要求、服务内容等对志愿者进行了集中培训。活动中，志愿者们身着志愿服务的红色马甲，忙碌地穿梭在门诊、急诊以及大厅等场所，辅助患者进行预约挂号、取号、缴费操作以及引导科室服务等。志愿者们分批在各个点位“上岗”，以最佳的服务态度为患者带来更好的就医体验，有效缓解高峰期的就诊压力、改善患者就医体验、提升患者就医的舒适度。

本次志愿活动的开展，提升了青年学子们志愿服务的意识，为来院就医的患者暖心导航、答疑解惑，更好的方便人民群众就医，志愿者们在一次次的活动中弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。