1月11日至27日期间，常熟理工学院化学与材料工程学院暖冬实践团的成员们兵分四路，于江苏省昆山站、徐州睢宁汽车站、南通海门汽车站以及河南省郑州东站举行了主题为“情暖冬季，服务春运”的实践活动，为回家过年的旅客们送去温暖，也协助车站工作人员为春运服务。

志愿者们助力车站春运，情暖旅客返乡路途。一部分在进站口负责引导乘客买票或进站，同时帮助不会使用自动售票机的旅客取票，缓解售票厅的客流量。一部分分散在车站的各个角落为旅客们引路，带领大家快速找到候车厅以免误车，同时帮助携带大件行李的旅客将物品提至候车厅。其他志愿者则担任起检票员的工作，在检票口帮助分担工作人员的压力，帮助旅客们快速通过检票口。实践活动正值春运期间，车站内人流量极大，每天的工作很忙碌，但实践团的成员们每天准时到达并认真完成各项工作，受到了车站工作人员的一致好评。

此次社会实践不仅丰富了实践团成员们的寒假生活，锻炼了大家的各项能力，也体会到了车站工作人员的辛苦，同时，志愿者们通过此次活动帮助旅客踏上返乡的路程，为春运贡献了一份力量，向社会展现理工学子的风采。